Landing Page là gì ? Tại sao cần phải có Landing Page trong chiến dịch chạy quảng cáo ?

Landing Page ngày càng trở nên phổ biến trên nhiều lĩnh vực những năm gần đây. Theo một thống kê, sử dụng Landing Page đúng cách có thể tăng lượng khách hàng gấp 12 lần bình thường. Vậy Landing Page là gì mà có khả năng làm được điều kỳ diệu như vậy? Tôi sẽ bật mí tất cả bí mật của Landing Page trong bài viết này.

Landing Page là gì?

Landing Page (còn gọi là Trang Đích) là một trang web mà tất cả nội dung được tập trung vào một trang duy nhất theo mô hình AIDA nhằm tạo sự lôi cuốn và dẫn dắt người xem thực hiện một mục tiêu nhất định của mình.

Landing Page được sử dụng làm trang đích cho quảng cáo Facebook Ads, Google Ads (nghĩa là khi người dùng click vào quảng cáo thì sẽ được dẫn tới Landing page).

Phân loại Landing Page

Landing Page có 3 loại chính:

• Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Gen hoặc Opt-in Page): được sử dụng để kêu gọi khách hàng đăng ký tham gia sự kiện, điền form thông tin tư vấn, nhận quà…
• Landing Page bán hàng (Product Page): được sử dụng để thuyết phục khách hàng thực hiện hành vi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
• Click through landing page (Click through): được sử dụng làm trang trung gian giữa quảng cáo và website của bạn. Mục đích của loại landing page này là tạo cầu nối định hướng tâm thức khách hàng. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông tin sản phẩm mà bạn sẽ cung cấp ở website.

Các thành phần của Landing Page

Một trang Landing Page thường có các thành phần sau:

• Giới thiệu
• Lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được
• Đặc điểm nổi bật của sản phẩm/dịch vụ
• Nội dung mô tả chi tiết sản phẩm/dịch vụ
• Giới thiệu đội ngũ nhân viên
• Ý kiến của khách hàng
• Chứng nhận & cam kết
• Bảng giá
• Câu hỏi thường gặp
• Nút kêu gọi hành động/Form đăng ký
• Chân trang (Footer)

Landing Page có tác dụng gì?

Theo một nghiên cứu của Hubspot:

• Lượng khách hàng tiềm năng tăng 55% khi doanh nghiệp có từ 10 – 15 Landing Page.
• Lượng khách hàng tiềm năng tăng gấp 12 lần khi doanh nghiệp có từ 40 Landing Page.

Bạn có thể tìm hiểu vì sao Landing Page lại mang lại hiệu quả kỳ diệu đến vậy, tuy nhiên có thể bạn sẽ mất công vì thực tế đã chứng minh điều này. Nếu bạn muốn bán được nhiều hàng hơn, nhiều người sử dụng dịch vụ hơn, bạn cần có Landing Page tốt. Landing Page mang lại kết quả cao là vì 2 nguyên nhân sau:

• Khơi gợi nhu cầu của khách hàng: Bố cục, trình tự sắp xếp, cách hiển thị nội dung, hình ảnh, video trong Landing Page mang tính thuyết phục cao, giúp khơi gợi nhu cầu của khách hàng.
• Tập trung vào một mục tiêu duy nhất: Khi khách hàng vào Landing Page, họ sẽ chỉ có 1 lựa chọn duy nhất, không bị phân tâm vào các nút, các khu vực khác.

Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Page) có tỷ  lệ chuyển đổi cao nhất, vì tâm lý khách hàng thích được nhận quà miễn phí nên sẽ đăng ký để dùng thử sản phẩm/dịch vụ, nhận ebook, tư vấn,… Sau đó doanh nghiệp sẽ sử dụng danh sách khách hàng thu thập được để remarketing.

Landing Page bán hàng (Sales Page) cũng có tỷ lệ chuyển đổi cao khi sản phẩm/dịch vụ của bạn chất lượng tốt, nội dung trên Landing Page cuốn hút và thuyết phục người xem.

Tỷ lệ chuyển đổi là số người trở thành khách hàng trả tiền hoặc người đăng ký hoặc người dùng trên tổng số khách truy cập vào trang web.

Mô hình AIDA

AIDA là gì?

AIDA là viết tắt của 4 chữ Attention (Thu hút), Interest (Thích thú), Desire (Khao khát), Action (Hành động).

Đây là 4 bước giúp đạt được hiệu quả khi muốn thuyết phục ai đó về một vấn đề họ chưa biết gì.

Thu hút sự chú ý (A – Attention)

Bước đầu tiên bạn thu hút sự chú ý của mọi người về nội dung, thông điệp mà bạn muốn truyền tải.

Bạn có thể sử dụng hình ảnh, màu sắc bắt mắt, từ ngữ lôi cuốn, font chữ… để khơi gợi sự quan tâm và tò mò của người xem ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Tạo sự thích thú (I – Interest)

Thu hút sự chú ý của mọi người là bước đầu tiên để họ không thoát khỏi Landing Page của bạn. Bước tiếp theo là bước quan trọng và khó khăn nhất đó là tạo ra sự thích thú cho người xem.

Bạn phải nắm bắt được những đặc điểm nổi bật của sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp, đồng thời cũng phải hiểu được nhu cầu, mong muốn của đối tượng khách hàng mình hướng tới để đưa ra thông điệp phù hợp nhất.

Bạn không nên trình bày quá dài dòng vì điều đó sẽ làm cho người xem cảm thấy khó chịu. Thay vào đó, bạn chỉ cần trình bày ngắn gọn nhưng đúng nhu cầu thì sẽ gợi được sự thích thú từ người khác.

Khơi gợi khát khao (D – Desire)

Khơi gợi được sự thích thú của người xem thì bạn đã nắm được một phần thành công rồi.

Hầu hết mọi người đều mong muốn những điều mới lạ để thỏa mãn sự hiếu kỳ của mình. Đây là lúc thích hợp nhất để bạn cho họ thấy những gì bạn mang tới giúp ích cho họ như thế nào.

Hành động (A – Action)

Khi đã có đầy đủ sự quan tâm, sự thích thú và niềm khao khát thì bạn hoàn toàn có thể chủ động trong việc dẫn dắt mọi người đi theo những hành động mà bạn mong muốn.

Họ có thể đồng ý lời đề nghị của bạn hay chấp nhận sử dụng sản phẩm/dịch vụ do bạn cung cấp.

Landing Page không phải phép màu

Không phải cứ tạo vài cái Landing Page là bạn sẽ có nhiều khách hàng hơn, mà Landing Page chỉ phát huy hiệu quả thực sự khi:

• Bạn có “Landing Page tốt“
• Bạn biết cách marketing cho Landing Page của bạn
• Bạn biết cách tối ưu Landing Page để nâng cao hiệu quả

Landing Page tốt có nghĩa là Landing Page đẹp + rõ ràng, nội dung trên Landing Page có tính thuyết phục cao.

Ngoài ra mỗi Landing Page chỉ có một mục tiêu duy nhất, để khách hàng không bị phân tán sự chú ý.

Tại sao bạn cần phải biết marketing cho Landing Page của mình? Bạn thử hình dung thế này, nếu bạn có 1 Landing Page tốt mà không có ai vào xem thì đương nhiên là bạn sẽ không có khách hàng.

Bạn phải biết cách làm sao cho nhiều người vào Landing Page của bạn. Có người xem thì mới có khách hàng. Ví dụ:

• 100 người vào Landing Page có 20 người điền form thì tỷ lệ chuyển đổi là 20%.
• 100 người vào Landing Page có 5 người điền form thì tỷ lệ chuyển đổi là 5%.

Vậy làm thế nào để Landing Page của tôi có thể tiếp cận với nhiều người? Có nhiều cách để bạn làm việc này như:

• Giới thiệu cho bạn bè và người thân
• Đăng thông tin Landing Page lên mạng xã hội như: Facebook, Google Plus, Twitter, Instagram, Linked In, Pinterest,…
• Chạy quảng cáo trên Google Ads, Facebook, Facebook Business, Zalo Ads,…

Bạn có thể áp dụng riêng lẻ hay kết hợp các phương pháp trên tuy nhiên hiệu quả nhất vẫn là chạy quảng cáo. Tìm hiểu về dịch vụ quảng cáo của TNT Marketing Online

Mẹo: Bạn chạy quảng cáo trên từng kênh trong một thời gian ngắn xem kênh nào hiệu quả nhất rồi tập trung nguồn lực chạy trên kênh đó.

Cuối cùng, không phải Landing Page nào cũng cho kết quả giống nhau.

Nếu có ít người xem hoặc tỉ lệ chuyển đổi thấp thì nguyên nhân có thể do Landing Page của bạn chưa đủ tốt (có sức lôi cuốn người xem) hoặc sản phẩm/dịch vụ/quà tặng của bạn chưa thực sự hấp dẫn.

Bạn cần phải đo lường để biết được Landing Page của mình đang bị vấn đề ở chỗ nào để tìm giải pháp khắc phục. Bạn có thể sử dụng công cụ Google Analytics, Facebook Pixel để đo lường, phát hiện vấn đề và tìm giải pháp khắc phục.

Mong rằng bài viết sẽ giúp các bạn đạt được hiệu quả cao nhất khi chạy quảng cáo trên Facebook.